广大消费者朋友:
近年来,网络订餐已成为大家日常生活中不可或缺的消费方式。为进一步规范网络餐饮服务经营行为,我局正在开展网络餐饮突出问题专项整治行动,全力守护大家“舌尖上的安全”。网络餐饮安全,不仅需要监管部门严格执法、餐饮商户诚信经营,更需要每一位消费者的积极参与和监督。在此,我们向全县广大消费者发出如下倡议:网络点餐请牢记“五看”口诀——一看证照、二看评级、三看经营项目、四看评论区,五看食安封签,做自身健康的第一责任人!
在网络订餐时,请选择正规网络餐饮服务第三方平台,下单前注意查看网店主页面是否在显著位置持续公示营业执照和食品经营许可证,并核对证照信息是否清晰、完整、在有效期内,网店名称是否与实体门头招牌一致。切勿选择无证、假证、套证或地址模糊的“幽灵外卖”商家下单,资质不全的商家食品安全风险高,请坚决绕行。
请关注网店公示的食品安全量化分级等级(如A级、B级、C级或优秀、良好、一般),优先选择量化等级为优秀或良好的餐饮服务提供者。等级越高,代表商家食品安全相对更有保障。建议慎重选择未公示评级信息或等级较低的商家,让“笑脸”为您的用餐安全加分。
请仔细查看食品经营许可证上的经营项目,确认商家是否具有经营相应食品的资质。例如,制售冷食类食品(如凉菜、刺身)、生食类食品等通常需要取得特定项目许可,切勿向不具备相应资质的商家订购高风险食品,避免因超范围经营带来的食品安全隐患。
建议下单前浏览其他消费者的评价和晒图,重点关注是否有食品变质、异物、卫生条件差、商家不诚信等负面反馈。同时保持理性判断,警惕“刷好评”现象,综合参考周边朋友的实际消费体验,选择口碑良好、信誉度高的商家,吃得安心、吃得放心。
收到外卖餐食时,请当面查验餐食包装是否清洁完好,并重点检查是否使用“食安封签”——即一次性封口包装件,确保餐食从出餐到送达全程未被开启。若发现封签破损或餐食存在感官异常,可当场拒收,并及时向平台或监管部门反映。
欢迎广大消费者和社会各界共同参与网络餐饮安全监督。您在消费过程中,若发现入网餐饮服务提供者存在证照不符、卫生脏乱差、食品变质、无“食安封签”等食品安全违法行为,请保留好相关证据(如订单截图、问题食品照片等),并及时拨打3312315热线进行投诉举报。网络餐饮安全,你我共建;健康美好生活,你我共享。让我们携手同心,共同筑牢网络餐饮食品安全防线,合力营造安全、放心、透明的网络餐饮消费环境!
临潭县市场监督管理局
2026年7月10日